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2009

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Un cementerio virtual en Facebook

Miguel Ernesto Gómez Masjuán La Jiribilla 
 

En la red social de mayor crecimiento en el mundo cualquier cosa es posible. Este pudiera funcionar muy bien como spot publicitario, solo que la capacidad de asombro parece quedarse corta ante las noticias que diariamente se publican sobre Facebook.

Más de 300 millones de usuarios forman parte de Facebook y contrariamente a lo que muchos pudiéramos pensar, las personas que más se acercan a esta red no son los jóvenes, sino las mujeres mayores de 55 años. El número de cubanos inscritos en la red también ha aumentado; aunque no existan cifras oficiales.

A pesar de su enorme popularidad y multiplicidad de usos, Facebook ha estado rodeado de algunas polémicas, en especial cuando su creador, Mark Zuckerberg, anunció este año, poco antes del quinto aniversario, un cambio en las condiciones de servicio. Este “pequeño” cambio estipulaba que los usuarios debían aceptar “de forma irrevocable y a perpetuidad” que la empresa utilizara a su gusto los textos, fotos y videos. Es decir, ni siquiera si el internauta decidiera borrar su cuenta en Facebook, los datos serían eliminados.

La decisión de la red molestó tanto a los usuarios que los directivos de Facebook tuvieron que retractarse y dejaron intactas las condiciones anteriores. No obstante, las formas en que se maneja la información que las personas colocan voluntariamente en línea continúa despertando suspicacias y la reciente creación en Facebook de un “cementerio virtual” confirma el interés de la red por no descender, bajo ningún concepto, en su número de usuarios.

Descanse en paz en Facebook

En este inédito panteón, los perfiles de internautas que eran usuarios de Facebook y fallecieron se mantendrán activos. Allí sus amigos podrán rendirle tributo, mediante mensajes escritos que quedarán guardados y serán accesibles únicamente para seguidores y familiares del difunto. Además, se incluye el envío de flores y otras muestras de pésame, mediante un pago previo, por supuesto.

De acuerdo con las palabras de Max Kelly, responsable de seguridad de Facebook, publicadas en el blog corporativo de la empresa, ellos se encargarían de borrar aquellos datos personales o mensajes que fueran considerados como hirientes a la sensibilidad del fallecido.

Pero entrar a este “cementerio” no es tan fácil como crearse una cuenta en cualquier red social. Para evitar bromas pesadas, los directivos aprobaron una normativa que establece la necesidad de “pruebas” de la muerte de la persona y entre esas “evidencias” estarían las esquelas mortuorias que aparecen en diversos medios de comunicación.

La idea de Facebook quizás sea considerada como un noble gesto; sin embargo, detrás de ella parece esconderse un gran interés comercial, ya que con el nuevo “cementerio virtual”, los directivos pretenden tener activos la mayor cantidad de perfiles posibles.

El negocio de esta red se basa en dos aspectos esenciales: la publicidad pagada por empresas a través de sus páginas (mientras más seguidores tengan, por ejemplo, Coca Cola o los Yankees de Nueva York, más dinero deberán pagar ellos a Facebook) y también por la venta de productos, desde flores hasta el envío de regalos. Las ganancias de Facebook han sido tan elevadas que Zuckerberg, de apenas 25 años, es considerado uno de los multimillonarios más jóvenes del planeta.

En Internet existen varios sitios (como www.enmemoria.com) en los que los usuarios pagan para que, luego de su muerte, lleguen a familiares y amigos mensajes que ellos colocaron en los servidores. La experiencia de Facebook, aunque no es similar, sí tiene puntos en común: posibilita lucrar con la muerte.

Una de las frases más llamativas de Max Kelly permite ilustrar perfectamente los objetivos de Facebook con su nueva iniciativa comercial: “cuando alguien fallece no abandona nuestra memoria, ni nuestra red social.”

 

 

 

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La Habana, Cuba. 2008.
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